Liste des questions fréquemment posées :

Comment changer de pseudo ?

Pour changer votre pseudonyme, il faut écrire un mail au support d'EklaBlog via le formulaire de contact en nous donnant votre pseudonyme actuel et celui que vous désirez avoir. Le changement ne pourra être fait que si le pseudo que vous voulez n'est pas utilisé. Vous devez nous écrire depuis la même adresse email que celle renseignée dans les informations personnelles de votre compte.

Comment changer l'adresse de mon blog ?

Pour changer l'adresse de votre blog, vous devez écrire un mail au support d'EklaBlog via le formulaire de contact en nous donnant votre adresse actuelle et celle que vous désirez.

Comment insérer du javascript sur mon blog ?

Les codes javascript sont automatiquement désactivés par mesure de sécurité. Pour insérer du javascript sur votre blog, vous devez avant tout demander à l'équipe d'EklaBlog de vous l'activer sur votre compte. Il suffit de nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact. Ensuite, vous pourrez insérer des codes javascript dans des articles, des pages, ou des "Modules simples" de menu par exemple. Pour cela, utilisez l'icône HTML de l'éditeur, et collez votre code, puis cliquez sur Mettre à jour. Pour voir les modifications, enregistrez, puis rechargez la page.

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, que dois-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez vous rentre sur la page, cliquez ici. Vous pourrez alors entrer votre adresse email pour vous faire renvoyer votre mot de passe par email. Pensez à vérifier votre boîte "Courriers indésirables" ou "Spams" si ce dernier ne vous parvient pas.

J'ai remarqué un blog qui ne respecte pas les CGU, que dois-je faire ?

Vous pouvez cliquer sur le lien Signaler un abus en bas de la page du blog, et expliquer clairement pourquoi selon vous il ne respecte pas les CGU. Les signalements abusifs et fantaisistes ne sont pas pris en compte par l'équipe d'EklaBlog.

Comment supprimer mon blog ?

Pour supprimer un de vos blogs, cliquez sur Mon compte dans la barre d'outils, puis sur Désinscription. Vous pouvez alors choisir quel(s) blog(s) supprimer, et supprimer ou non votre compte utilisateur en même temps.
Attention, toute suppression est définitive !

Comment me désinscrire ?

Pour vous désinscrire, cliquez sur Mon compte dans la barre d'outils, puis sur Désinscription. Pour supprimer votre compte, vous devez également supprimer vos blogs.
Attention, toute suppression est définitive !

Puis-je créer plusieurs blogs avec le même pseudo ?

Oui vous pouvez créer autant de blogs que vous le souhaitez sous le même pseudonyme. Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte, puis d'utiliser le formulaire de création de blog sur EklaBlog.

Pourquoi mon blog n'apparaît-il pas dans les moteurs de recherche ?

Si vous venez de créer votre blog, il est normal qu'il n'aparraisse pas tout de suite dans les moteurs de recherche. Il faut un peu de temps pour qu'il y soit intégré. Pensez aussi à renseigner correctement la description, le titre et les mots clés de votre blog en allant dans Configuration puis Configuration générale.
Pour plus d'infos et d'astuce, consultez la page Référencer mon blog.

Comment puis-je contacter mes amis ?

EklaBlog possède une messagerie interne grâce à laquelle vous pouvez garder contact avec vos amis inscrits sur EklaBlog. Pour y accéder, cliquez sur Mon compte puis sur Messages.

Pourquoi me dit-on que le pseudo est déjà pris quand j'essaye de laisser un commentaire à un ami, alors que j'utilise mon pseudo ?

C'est probablement parce que vous essayez d'utiliser le formulaire sans être connecté à votre compte. Vous devez d'abord vous connecter en rentrant votre pseudo et votre mot de passe dans le formulaire de connexion dans la barre d'outils en haut de la page du blog que vous voulez commenter.

Pourquoi ma vidéo ne s'affiche pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons :

• Vous avez mal copié le code, réessayez de faire un copier/coller.
• Vous avez pris le mauvais code. Sur Youtube, il faut cliquer sur "Intégrer"; sur Dailymotion il faut prendre le "Embed code".
• Lorsque vous avez envoyé la vidéo (sur Youtube par exemple), vous avez choisi de la rendre privée.

Pourquoi ai-je une "erreur 404" quand je vais sur mon blog ?

Si vous avez cette erreur, c'est que la page d'accueil paramétrée dans la configuration de votre blog n'existe plus. Pour changer de page d'accueil et faire disparaître l'erreur, allez dans Configuration puis Configuration générale et choisissez la page d'accueil voulue.

Pourquoi les commentaires que mes amis me laissent n'apparaissent-ils pas ?

Vous avez du activer la "modération a priori" des commentaires. Allez dans Interactions,cliquez sur Commentaires et validez les messages manuellement. Pour désactiver la "modération a priori", cliquez sur Options et décochez la case "Activer la modération a priori".

Pourquoi les inscrits à ma newsletter ne reçoivent-ils pas de mails quand j'écris un nouvel article ?

Parce que là n'est pas le but de la newsletter. Elle vous permet à vous, d'écrire des e-mails à vos abonnés et ce, une fois par jour maximum. C'est donc à vous de faire un récapitulatif par exemple des nouveautés ou de leur annoncer un événement ...
Pour écrire et envoyer une newsletter, cliquez sur Contenu puis sur Nouvelle newsletter.

Comment puis-je modifier mon avatar ?

Pour modifier votre avatar, cliquez sur Mon compte puis sur Informations personnelles. Là, choisissez de mettre votre avatar à partir d'une URL ou de l'importer directement de votre ordinateur. Attention à la taille du fichier, l'image ne doit pas être trop volumineuse.

Vous pouvez choisir votre propre nom de domaine, que vous aurez acheté au préalable chez le registrar de votre choix (nous vous conseillons OVH).

Allez dans Configuration puis Configuration générale et cliquez sur l'onglet Nom de domaine :

Ensuite, suivez les explications détaillées qui s'affichent. Le changement d'adresse peut parfois pendre plusieurs heures, soyez patient !

Si vous n'y arrivez pas pour une raison ou pour une autre, n'hésitez pas à contacter notre support.

EklaBlog vous offre un système de personnalisation de blog unique pour créer facilement un blog exactement comme vous le souhaitez.

Thème (design) du blog

Pour choisir un thème parmi une liste prédéfinie, cliquez sur Apparence dans la barre d'outils puis sur Changer de thème.

Pour modifier le thème actuel du blog, cliquez sur Apparence puis sur Modifier le thème.

Dans la colonne de gauche se trouve un menu détaillé répertoriant tous les éléments constituant votre blog.

Dans Format du blog, vous trouverez les paramètres concernant l'aspect général de votre blog, comme la largeur de la page, la position des menus, le fond de votre blog et les diverses couleurs de vos polices de caractères.

Dans la catégorie En-tête (header) vous pouvez définir la hauteur de l'en-tête (le bandeau du haut), et l'apparence du titre, du slogan et du menu du haut.

Menu 1 et Menu 2 (si vous avez deux menus) vous permettent d'éditer l'apparence de vos menus tels que leur largeur, leur fond, l'apparence des titres des modules et de leur contenu.

L'onglet Contenu permet d'affecter un format à vos articles et commentaires, que ce soit le corps de l'article, son titre ou les pseudos dans les commentaires. Vous pouvez appliquer un format particulier aux commentaires que vous postez afin de les différencier de ceux des autres visiteurs. Pour cela, cliquez sur Commentaires auteur.

Bouton et champs vous donne la possibilité de personnaliser la couleur des boutons et des champs de texte, de texte survolé ou de texte sélectionné.

Vous pouvez également personnaliser votre calendrier et votre shoutbox dans les moindres détails.

Pour finir, Ajouter du CSS vous permet, si vous connaissez le langage CSS, de personnaliser encore plus votre thème.

Le(s) menu(s) du blog

Pour modifier le contenu des menus, consultez la page Les menus.

La gestion des commentaires sur EklaBlog comporte plusieurs options. Allez dans Interactions dans la barre d'outils, puis cliquez sur Commentaires pour accéder à la page de gestion des commentaires.

Vous pouvez choisir un ou plusieurs commentaires en cochant les cases voulue.
Plusieurs actions sont possibles :

• Supprimer : action irréversible qui permet de supprimer un commentaire
• Mettre en ligne : permet de rendre public un commentaire
• Mettre hors ligne : le commentaire n'est alors plus visible par vos lecteurs.

L'onglet Options vous permet de configurer les commentaires selon vos besoins.

Vous pouvez choisir d'activer la "modération a priori", qui vous permet de visualiser et de valider vous-même les commentaires avant qu'ils n'apparaissent en ligne.
Vous pouvez également n'autoriser que les membres enregistrés sur EklaBlog à commenter. Ainsi, vous contrôlez au mieux l'identité de vos lecteurs qui commentent vos articles.
Pour finir, vous pouvez choisir de l'ordre d'affichage des commentaires : du plus ancien au plus récent ou du plus récent au plus ancien.

Vous pouvez désactiver les commentaires dans une rubrique en vous rendant dans la fenêtre d'édition de la rubrique. (Menu Contenu => Gérer les rubriques pour voir la liste des rubriques)

Afin d'organiser votre blog au mieux, vous pouvez créer des rubriques qui contiendront vos articles. Il est important que la présentation de votre blog soit claire afin de ne pas perdre vos lecteurs en chemin. Vous pouvez créer différentes rubriques d'articles pour aborder divers sujets.

Pour cela, cliquez sur Contenu dans la barre d'outils et choisissez Nouvelle rubrique.

On vous demande alors d'écrire un titre. Essayez de choisir un titre court et parlant. Et cliquez sur OK pour valider.

Cette rubrique n'est pour l'instant visible que par vous. Vous pouvez la visualiser en allant dans dans le menu Contenu puis Gérer les rubriques. Pour rendre cette rubrique facilement accessible aux visiteurs, vous pouvez ajouter un lien dans un module Liens vers les rubriques, disponible dans Apparence puis Ajouter un module.

Lorsque vous cliquez sur Liens vers les rubriques, une fenêtre Création d'un module de menu s'ouvre. Choisissez un titre, par exemple "Rubriques" ou "Navigation", et cliquez sur OK

Une fenêtre s'ouvre :

Ajouter un lien

Vous pouvez ici ajouter un lien vers la rubrique que vous venez de créer. Si vous avez déjà publié des articles, vous pouvez également mettre un lien vers un article en particulier

Ajouter une catégorie de liens

Cette option vous permet d'insérer des titres pour catégoriser les liens affichés.
Une fois toutes les rubriques ajoutées, n'oubliez pas d'enregistrer.

Votre module "Rubriques" est maintenant présent dans la colonne de menu de votre blog.
Si par la suite vous désirez y ajouter de nouvelles rubriques, il suffit de cliquer sur le bouton en forme de crayon Editer.à droite du module.